よくある質問

ガラス修理屋に寄せられた、よくある質問集をまとめましたので、ご参照ください。随時更新させて頂いております。 一番多く寄せられますのが、以下の3点です。お見積りは無料ですので、何か気になった点ございましたら、ささいなことでも対応させて頂きます。

どうやって申し込むのですか?
050-3188-6770(携帯電話/PHS可能)からお申し込み下さい。または、申し込みフォームに必要事項をご記入のうえご送信下さい。追って、担当者よりご連絡させて頂きます。その際回収してほしいものの詳細を教えてください。
本当に無料でお見積もりをしてくれますか?
はい。お見積もりは無料です。お気軽にご依頼ください。 お急ぎの方は050-3188-6770(携帯電話/PHS可能)からお申し込み下さい。
アフターサービスはどうなっていますか?
はい。修理箇所の確認、原因の調査を行った上で最善の施工を行っております。万が一修理が完全ではない場合は保証期間内は何度でも工事保障させて頂きますので、ご安心してご利用下さい。

ガラス修理Q&Aジャンル別

ガラス修理に関して

ご予約・作業に関して

料金に関して

その他

初回限定1000円OFF

【12月02日 23時07分現在】ただ今の時間、お電話すぐに対応いたします。
【12月02日 23時07分現在】
お電話、すぐに対応いたします。

ガラス修理に関するQ&A

ガラス修理交換

クローゼットの折り戸のガラスが割れたので、修理してほしい。
割れたガラスは大変危険ですので、お手を触れずにそのままにしておいてください。スタッフが到着後に割れたガラスの処分から修理・交換まですべて綺麗に対応させて頂きます。
店舗のガラスが割れてしまったので、すぐに取り換えてほしい。
店舗であっても、お急ぎであっても対応可能です。小さな窓から大きな窓、特殊な形の窓や機能ガラスであっても対応致します。即日対応も可能ですので、お急ぎの場合はお電話050-3188-6770でご相談ください!スタッフにお急ぎの旨をお伝え頂ければ、優先して対応させて頂きます。
建具の曇りガラスが割れてしまったので、修理してほしい。
曇りガラスには複数の種類あります。すりガラスや型ガラスも、いわゆる曇りガラスに含まれています。すりガラスと型ガラスは製造が異なっており、どちらも外から見えにくくする機能をもっていますが、ガラス修理屋では、すりガラス、型ガラスともに対応可能です。ガラスのプロが確認して作業を行いますので、安心しておまかせください。
子供が家の窓ガラスを割ってしまった!
ガラスの割れてしまった現場はとても危険です。近づかずお手を触れないように、そのままにしておいてください。
賃貸物件に住んでいるのですができますか?
まずは管理会社にお問合せください。
自宅の窓以外の修理・交換はできますか?
はい。ご自宅以外にも企業様や、車のガラス修理や交換も行っております。
ガラス修理・張り替えの日時指定はできますか?
お客様のご都合のいい時間帯をスタッフまでお知らせください。
見積もりから修理・張替えまでどのぐらい時間がかかりますか?
お客様のご希望の日時に修理・張り替えに伺います。
見積もりとガラス修理や張り替えを同時にできますか?
見積りを依頼される時に、現地スタッフまでご相談ください。
割れたガラスはどうすればいいですか?
危険なので、触らないでください。私たちは壊れた・不要なガラスの処分もしております。作業車には処分するためのホウキやチリトリ、専用の掃除道具を常に積んでいます。綺麗に掃除しますので、私たちにおまかせください。なお、ガラスの処分料金は無料です。
どんなガラスでも交換修理が出来ますか?
はい。建物や家具のガラスでしたらお任せ下さい。基本的にはあらゆるガラスに対応しております、窓ガラスや玄関ドアなどのガラス交換以外にも、浴室ドアのアクリルパネル等も対応しております。ガラス関連に関してわからないことがあれば、どんなことでもお気軽にお問い合わせ下さい。
ガラスの種類がわからない場合はどうすれば良いですか?
ありがとうございます。お気軽にご連絡下さい。お電話を頂いた際に、当店の受付スタッフが、解りやすくお伺いさせて頂きます。また、現場見積りも無料で行っていますので、お気軽にご連絡下さい。
ガラスのサイズがわからない場合はどうすれば良いですか?
ありがとうございます。お気軽にご連絡下さい。ガラスのサイズがわからない場合でも、身近にあるもの(全円札)などで大まかなサイズがわかるように、受付時にスタッフがご説明させて頂きます。また、ガラスは現場カットする為、キッチリとしたサイズを測らなくても大丈夫ですのでご安心下さい。
電話で伝えたガラスの詳細が間違っていた場合はどうなりますか?
臨機応変に対応出来るように車に在庫を積んでいます。お電話にてお伺いした内容とガラスの種類やサイズが違った場合でも、臨機応変に対応が出来きますのでご安心下さい※特殊な種類やサイズの場合、その場での対応が出来ない事もあります。
保険会社に申請したいので書類は作成してくれますか?
はい。可能です。一般的に、保険申請の際に必要な書類は①見積書 ②請求書 ③領収書 ④施工前後の写真 が必要ですが、全ての書類を作成させて頂きます。
サッシが曲がっている場合、ガラス交換時になおしてもらえますか?
出来る限り綺麗に復旧します。私たちに出来る常態であれば、出来る限り元通りに補修いたします。完全に部品の交換などが必要な場合はサッシ屋さんにご依頼頂く必要があります。
ゴムパッキンやシリコンは交換してくれるのですか?
状況に応じて無料で交換します。シリコンは打ち替えないとガラスを交換する事ができませんので完全に打ち替えますが、ゴムパッキン(巻きビート)は生産中止の色や、規格がありますので、既存の物を使用できるようであればそのまま使用します。使用できない場合は無料で交換及びシリコン打ちで作業させていただきます。
割れたガラスの欠片などはそのままにしていて良いですか?
危険ですので、そのままにしておいて下さい。割れたガラスは大変危険ですので、そのままにしておいて下さい。当店スタッフが掃除させて頂きます。
作業中に大きな音やホコリはでますか?
いいえ。殆ど出ません。基本的にはあまり大きな音は鳴りません。サッシをバラス時と組む際に電動ドリルを使用しますので、その時だけガリガリと音がします。また、ホコリも出る様な事はありません。
サッシのカギや駒なども調整してもらえますか?
勿論、調整致します。ガラスを交換した箇所は最後に調整させて頂きます。昔の古いタイプだと調整できない物もありますが、出来る限りの事はさせて頂きます。
ガラス製品はどこのメーカーの物ですか?
全て、信頼の国産メーカー品を使用しています。当店は、全てのガラス交換に国産メーカーの板ガラスを使用しています。ガラスの種類によって、日本板硝子・セントラル硝子・旭硝子の中から、一番適した製品を使用していますのでご安心下さい。
B級品や撤去した古いガラスを使っていないですか?
使っていません。ガラス店の中には、撤去品のガラスを再利用している会社様もあると聞きますが、当店ではその様な事は一切行っていません。見た目が綺麗な状態であっても、間違いなく劣化して痛んでいますので、絶対に使用してはいけないと考えています。
ガラスに保証書は付きますか?
種類によってはメーカー保証が付きます。一般的な板ガラスの場合は保証書はございませんが、特殊な複層ガラスの場合は、空気層の中に結露発生した場合などに備えて、メーカーが10年保障の保証書を発行しています。
色の付いたガラスなんですが?
昔はグレーやブラウンの色のガラスが在りましたが、今は全メーカーで廃盤となっております。
鏡や熱線反射ガラスなど特殊なガラスも頼めますか?
勿論、大丈夫です。色々なサイズによって価格が変わりますので、別途お見積もりさせて頂きます。勿論、大阪最安値でさせて頂きます。
一戸建住宅に住んでいますが一番有効な防犯対策は何ですか?
一戸建住宅での泥棒の侵入方法はガラス破りが71.1%と圧倒的に多いので、防犯ガラスは防犯効果が一番高いです。 玄関のカギを防犯性の高い物にしたり、敷地内の死角をなくす、明るくすると言った対策が防犯ガラスへ交換する事同様に大切です。
網入りガラスやペアガラス(複層ガラス)の防犯性能は?
網入りガラスは割れた時にガラスの飛散を防ぐことが目的で網を入れており、防犯用ではありません。 ペアガラスは、ガラスとガラスの間に空気層があり、断熱効果を高める事が目的で防犯性能はありません。 防犯ガラスには、網入りガラス仕様・ペアガラス仕様・網入りペアガラス仕様もございます。
強化ガラスとの違いは?
強化ガラスは衝撃に対しては強いですが、破損すると粉々に砕け散ります。 これは、割れた際に鋭利な破片で怪我をするのを防ぐためです。車のガラスなんかがそうですね。 バールなどの先の尖ったものでガラスを破ろうとする力に対しては効果を期待できません。 防犯ガラスは、ガラスと中間膜が接着されているので、ガラスの破片が飛び散りにくく窓枠から脱落しにくくなっています。

リフォーム

冬場の窓の結露を抑えたい。
ペアガラスをおすすめします。ペアガラスは高い断熱性を持っており、結露の発生を抑えることができます。また、寒さの厳しい地方用のものと、夏に冷房を多用する地方用のものなど、複数の種類があります。お客様のご要望に応じたペアガラスを紹介いたしますので、説明とお見積りを聞いてから、ご依頼頂くか判断頂ければ大丈夫です。もちろんお聞き頂いた上でキャンセル頂くことも可能です。キャンセル料は一切かかりまんので安心してお気軽にご相談くださいませ。
窓ガラスをエコガラスに交換したい。
ガラス修理屋では、お客様の生活習慣・環境に合わせたエコガラスをご提案させて頂いています。エコガラスに交換して頂くことで、冷暖房効率が良いので、エネルギーの節約になり、CO2排出を抑えられます。また、夏は太陽光を遮断し、冬は暖かい空気を逃がしにくいので、冷暖房費の節約になります。エコガラスって何?という方もお気軽にお問い合わせください。
家の防音性を高めたい。
防音効果のあるガラスには、防音ガラス、二重サッシなどがあります。二重サッシは窓が2重になるため、防音効果も期待できます。ガラス修理屋では、ガラスの交換だけでなく、防音性能をさらに向上させることのできる防音サッシへの交換も承っております。ご要望に応じてお見積りいたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
窓ガラスの断熱性を向上させたい。
二重サッシや、断熱ペアガラスをおすすめします。二重サッシとは、窓枠の内から新たに窓を取り付けることであり、内窓や二重窓とも呼ばれます。元々ある窓枠の上から樹脂などの窓を取り付けるので、窓自体が二重になり、防音・防犯にも効果が期待できます。しかし二重サッシの場合は、それまでの窓の上から別の窓枠がはまるため、それまでとは見た目に違いが生じます。断熱ペアガラスの場合は、2枚のガラスの間に空気の層があるタイプの窓ガラスです。既存のガラスを交換することになります。お客様のご要望を伺った上でお見積りと説明をさせて頂きまので、まずはお気軽にお問い合わせください。

サッシ・ドア

サッシと動きが悪いので見ていただいたいのですが。
サッシの動きが悪いのは戸車の交換時期と思われますので部品を取り寄せが可能であれば可能です。また調整で直る場合もあります。
サッシメンテナンスってどういう事?
サッシは可動することで、機能部品が消耗、老朽化し動作不良を起こしたり使用上問題が起きてきます。ガラス修理屋は、この老朽化した"機能部品"を補修・交換メンテナンスすることで快適な動作の復元を目指しております。
どんな修理メンテナンスが出来るの?
窓で言えば戸車や窓鍵(クレセント、引き寄せハンドル)の交換、装飾窓で言えばオペレータハンドル・装置の交換、ドアで言えば丁番やヒンジの交換、ドアクローザ(ドアチェック)の交換などです。またそれらの動作にまつわる調整メンテナンスも承っております。
ゴムパッキンは交換出来る?
ガラスを押さえる"ガラスビート"の交換も可能です。ガラスビートはガラスを保持し水密性の役目も果たす重要なパッキンです。隙間が空いてきたり、短くなってしまったら交換をお勧め致します。
隙間を塞ぐゴムパッキンも交換できますか?
それは"エアタイト"と言ってサッシの水密性と気密性を発揮するのに重要なゴムパッキンです。この部品は残念ながら後から交換する事はできません。
古いサッシの部品も交換できますか?
ガラス修理屋は各社サッシメーカー様を始め、様々な部品メーカーとも長年のお付き合いが御座いますから他社様で"もうない"と言われた部品であってもご用意出来る事が多いです。目安ですが、築年数30年程度まで対応可能と思われます
どのように問い合わせればいいですか?
建物の種類(戸建て、マンション、ビルなど)と窓の種類、サッシのメーカーをご確認頂き弊社各営業所までお電話下さい。詳しい状況等をご質問させて頂き対応の可否と概算の費用をご案内させて頂きます。
お見積もりだけ御願いする事も出来ますか?
サッシメンテナンスの場合、現地調査がお仕事の8割を占めます。現地調査とは"訪問→サッシ分解→部品調査・採寸→復旧→部品図面の作成"迄の流れを差しますので、恐縮ながらお見積もりだけのご訪問は致しかねます。お電話にて概算金額をご案内し対応とさせて頂きます。
サッシメンテナンスも直ぐに対応できますか?
窓ガラスの修理交換以上に御依頼の多いお仕事ですので、場合によっては数日お待ち頂く事も御座います。お気軽にご相談ください。

防犯ガラス

窓ガラスの防犯性を高めたい。
窓ガラスを防犯ガラスに交換する方法と、今ある窓ガラスに防犯フィルムを貼り付ける方法があります。どちらの対策でも防犯性は高まります。ガラス修理屋では、防犯ガラスへの交換も防犯フィルムの貼り付けも可能ですので、お気軽にご相談ください。
会社の窓ガラスが割れたので交換しに来て欲しい。
オフィスビルは強風が吹いたり、強い日射を浴びることがあるため、特殊なガラスを使用している場合もあります。また通常の住宅のガラスとは大きさや数が違っていたりします。ガラス修理屋では、オフィスビルのガラスのトラブルにも対応させて頂きます!どんな場所、どんなガラスでも対応いたします。お困りごとがあればなんでもお気軽にご相談ください。
学校の校舎のガラスが割られた。もう割られないようにしたい!
子供が毎日登校する場所なので、早急な修理と対策が必要となります。学校の校舎のガラスは通常の住宅ガラスと大きさが異なっていたり、学校用の強化ガラスであることも多いです。そうした場合もガラス修理屋では修理・交換対応いたします!また今後、同じようなトラブルに遭わないために、防犯ガラスに交換することも可能です。お困りごとがあればなんでもお気軽にご相談ください。
ドアのガラスを防犯ガラスに交換したい。
ドアのガラスを防犯ガラスに交換するのはとても効果的な方法です。ガラス修理屋では、ドアのガラスを防犯ガラスに交換することも可能です。防犯ガラスに交換頂くと、防犯性が高まるだけでなく、付随した効果がたくさん得られます。防犯ガラスへの交換を検討中でしたら、お気軽にご相談ください。
防犯フィルムか防犯ガラスで迷っています。どちらが良いですか?
防犯ガラスをお勧めします。フィルムは経年劣化があり、メーカーの保証期間も5年程度となっています。ですから、 5年ごとに貼り替えなければならないのでトータルコストが高くなりますし、 施工の方法によっては効果が損なわれますので注意が必要です。
総合警備会社に入っているので、防犯ガラスは必要ないですか?
必要あります、今の泥棒は総合警備会社のステッカーのある家を狙います。 なぜならステッカーを貼っている家はお金持ちだからです。ちなみに 警備会社が「年間○○件の空き巣を阻止しました!」という報告がないのが残念です。
合わせガラスは防犯ガラスですか?防犯ガラスとはどんなガラスですか?
合わせガラスは防犯ガラスではありません。ISO16963-1及び(財)都市防犯研究センターによる実験結果などを基に、 板ガラス協会によって防犯ガラスが定義されています。厳しいテストをクリアしなければ防犯ガラスとは名乗れません。 CPマークや防犯シールがあるものは基準をクリアした商品です。
ガラスを割って泥棒が侵入する割合はどれくらいあるのですか?
年や地域によってバラつきはありますが、 戸建て住宅で60%以上、共同住宅で約20%、事務所・店舗などで約30%という統計結果があります。
防犯ガラスは絶対に割れないのですか?
防犯ガラスも表面のガラスは普通に割れます。防犯性能は「貫通しにくさ 」にあります。窓から侵入するのに時間がかかるガラス、侵入に5分以上かかると7割以上の泥棒が諦めると言われています。
ガラスカッターを使えば、防犯ガラスでも切断されてしまいますか?
切断することはできません、ガラスカッターで切れ目は入ります、強力な中間膜があるため 切断するのに必要な『折り割り』という作業ができないので切断はできません。
防犯ガラスの中間膜は何でできているのですか?
一般的にはPVB(ポリビニールブチラール)膜という特殊なプラスチックが使われています。 熱と圧力をかけることで2枚のガラスを接着します。さらに高い耐貫通性や紫外線カット効果があります。
防犯ガラスのお見舞金とはどういったものですか?
防犯ガラスからの侵入で盗難被害にあった際、 防犯レベルに合わせてお見舞金(=保証金)が支払われる制度のことをいいます。
防犯ガラスには他の機能もあるのですか?
防犯ガラスには、防犯機能以外に安全性・遮音性・紫外線カット性能もあります。 グレートの高いものになると耐火性もあります。
うちのサッシにも付くの?
日本で流通している数万種類のサッシの中の95%程度の住宅用サッシに装着可能ですが、 最終的には弊社担当者が現場を見て装着の可否の判断させて頂いております。 アタッチメントが必要になるケースもあります。
納期はどれくらい掛かるのですか?
防犯ガラスは特別発注ものになるので、7~10日の納期を頂いております。
交換の時間はどれくらいかかる?
ガラスの大きさや現場の状況によっても変わりますが、 通常の防犯ガラスですと1枚につき30分から1時間程度で作業は終了します。
工事の時に大きな音が出ることはありませんか?
基本的にはガラスの取替え作業のみですので、騒音の心配はありません。
防犯ガラスにつくCPマークって何?
Crime Prevention の頭文字にしたある基準に合格したガラス、すなわち防犯ガラスの証です。合格した製品には「防犯性能の高い建物部品」であることを示すCPマークを用いることができます。
外したガラスは引き取ってもらえますか?
勿論全て引き取ります。はずしたガラスの引き取りに別途料金はかかりません。
普通のガラス交換もやってもらえますか?
勿論普通のガラスも扱っております。また、鏡やステンドグラス等、 普通のガラス屋が出来る事はもちろん対応出来ますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
泥棒にガラスを割られてしまったのでいつ来ていただけますか。
当日もしくは後日お伺います。
ガラスが割れてしまい防犯上すぐに直したいのですがいつ工事していただけますか。
特殊(加工品)又は特殊なガラス以外は当日工事できます。
既存のガラスが結露がすごく対策はあるのでしょうか?
ペアガラス(複層ガラス)があります。
エコガラスとはどのようなガラスでしょうか?
ガラスとガラスの間に空気層を設け熱伝導率を下げ室内冷暖房効果を上げ地球にやさしい(温暖化防止となる)ガラスです。
食器棚のガラスが割れてしまったので直ぐに直りますか?
枠のないガラスでまた手かけの部分が削れているものは後日納品になります。
テ-ブルトップのガラス交換はできますか。
特殊なもの以外は一度お伺いしてから3日~7日にて納品可能です。
明り取り(トップライト)のガラスは交換できますか?
場合によっては足場が必要ですが基本的に可能です。
防犯ガラスに交換したいのですが可能でしょうか?
一度お伺いして確認してからになります。
防犯フイルムは対応可能でしょうか。
対応可能です。飛散用フイルムも可能です。
窓のクレセントを防犯用に変えたいのですが交換可能でしょうか。
可能です。
防犯ガラスってどんなガラス?
一枚に見えますが三層構造の合わせガラスの一種です。二枚のガラスを耐貫通性の高いPVB特殊接着剤で接着した構造になっています。合わせガラスは、中間膜違いで様々な類似品があります。万が一割れても大きくガラスが脱落しない安全性が特徴です。
合わせガラスってどんなものがあるの?
合わせガラスは、ガラス間の特殊中間膜がいろいろな効果をもたらす多目的ガラスです。耐貫通性能の高い"防犯性"、割れた場合に飛散しにくい"安全性"、音の共振を防ぐ"防音性"、紫外線をカットする"紫外線カット99.9%"などが特徴です。その特性から自動車のフロントガラスはもとより、ガラス屋根の採用が広がっています。
防犯ガラスの特殊中間膜ってどんなものがあるの?
基本的には二種類あります。PVB(ポリビニルブチラール)とポリカーボネートの二種類がです。PVBは防弾ガラスにも使われる事で有名で光の屈折を起こさず透明度が抜群です。ポリカーボネートはさらに強い耐貫通性で自衛隊の盾に採用されるほどの素材。まさに"防犯"にふさわしいガラスなのです。
防犯のグレードはありますか?
防犯膜には二種類あり、またPVB膜の場合には3種類の膜厚グレードがあります。PVB膜の厚みが0.76mm、1.52mm、2.23mm。もちろん中間膜が厚くなればなるほど穴をあけるのに時間がかかり防犯性が高くなります。ポリカーボネートは強化アクリルと呼ばれるほどの最強強度。施工場所と危険リスクに応じてご提案致します。
防犯ガラスもいろいろあるようですが?
防犯ガラスは各ガラスメーカーより発売されています。名前も様々でいろいろあるようですが基本的にはどのメーカーも同一製品といえます。違いは"防犯ガラスステッカー"と"製品名称"。あとは万が一の損害賠償保険の有無です。
どのメーカーの製品を選んだら良いでしょうか?
防犯ガラスには、一枚一枚に各メーカーの"防犯ガラスステッカー"が目立つように貼ってあります。もちろん万が一の時には特殊中間膜が威力を発揮しますが、それ以前には防犯ステッカーが"見せる防犯"として有効性が高いです。お好みの防犯ステッカーで選ぶのも一つだと思います。
防犯ガラスをいれれば、完全に安心できますか?
防犯ガラスを入れる窓の種類にもよると思います。小さな穴で鍵を開けられ容易に入れる引き違い窓のようなタイプには、補助錠を取り付けたり、または面格子を取り付けたりと二重三重に対策することで、万が一の時の確実性を上げることができます。
防犯ガラスに複層ガラス(ペアガラス)タイプもありますか?
各メーカーともに、防犯複層ガラス(ペアガラス)もご用意があります。但し、厚みが厚くなりますので、アルミサッシが複層ガラス用の物である必要性があります。一枚ガラスからのリフォームで防犯断熱ガラスをご検討の場合には、可能な製品もありますのでご相談下さい。
防犯ガラスには、透明だけでなく不透明もありますか?
防犯ガラスには透明だけでなく不透明タイプも御座います。種類は二種類ありまして、通常の型板ガラス(表面が凸凹)のタイプと、乳白色中間膜(中間膜が白いタイプ)のタイプです。
防犯ガラスで、夏涼しいタイプがあると聞いたのですが?
日射カット性能のあるクールベール中間膜を採用した防犯ガラスです。日射によるジリジリとした暑さを抑える、赤外線(IR)カット機能を持ったタイプです。通常の防犯ガラスに比べ、20~25%程度日差しの暑さを和らげます。
納期はどれくらい掛かりますか?
防犯ガラスは基本的にオーダーメイド製品です。お客様の窓のガラス寸法に特注で製作します。納期ですが、PVB膜のタイプで1週間程度、ポリカーボネート膜のタイプで10日程度です。但し、日本板硝子の防犯ガラスセキュオは一部即納可能な場合もあります。
施工方法は通常のガラスと同じですか?
一枚ガラス同様にガラスビート施工と、シーリング施工の二種類があります。適合サッシにもよりますが、防犯性を重視した場合にはシーリング施工の方が優位と考えられます。
マンションでも防犯ガラスに入れ替えできますか?
防犯ガラスは"合わせガラス"ですので、ガラス間の強度損失ファクターが多層構造ガラスの中でも最も低く、耐風圧性能を求められるマンションのような大きな建物でも施工が可能です。またPVB膜は透明度も非常に高いので建物景観も損ねる心配がありません。
防犯ガラスって、中間膜があるから結露にも効果ある?
残念ですが防犯ガラスには結露を抑える効果(断熱効果)は皆無です。防犯ガラスであり、断熱性能を求める場合には、真空ガラススペーシア守や防犯タイプアタッチメント付複層ガラスなど、ハイブリッドタイプをご検討下さい。
網入り防火タイプもありますか?
防火タイプも御座います。但し、厚みが厚くなりますのでサッシへの適合可否は都度ご相談下さい。

断熱ガラス

断熱ガラスってどういうガラスですか?
基本的に二重構造でガラス間を離し、"伝導"を防ぐガラスを断熱ガラスと言います。高性能なタイプはLow-eガラス仕様の"放射"を防ぐタイプや、真空構造でガラス間の"対流"を防ぐタイプもあります。
断熱ガラスの種類は?
簡単に言えば、三種類あります。ガラス間が(1)空気層のガラス、(2)断熱ガス層のガラス、(3)真空層のガラスです。断熱性能は空気<断熱ガス<真空の順になり、価格も同じ順列です。
断熱ガラスって皆性能は同じですか?
一般にペアガラスや断熱ガラスと言えば、一つのガラスを差す様ですが実は性能はピンからキリまであります。その差が最もわかりやすいのは結露です。結露対策でリフォームされる場合には、その環境や度合いに合った製品をお選び頂かないと結露は全く減らない事も有ります。
マンションですが入れ替えはできますか?
いくつかの基準と強度を満たす製品をお選び頂ければ可能です。マンションの場合、窓は共用部になりますのでお住まいの方がルール外の製品へ変えてしまった場合問題になる事が御座います。ガラス修理屋では、きちんとした申請も対応致しますのでご相談下さい。
断熱ガラスへ変えると結露は絶対なくなる?
これは絶対になくなるという事ではありません。結露の発生メカニズムの三大要素は内外の温度差と室内の湿度、室内空気の循環です。結露程度に見合った、適する製品と選びガラス修理屋の"快適ノウハウ"をご提供することで結露が出ないを目指せます。
断熱ガラスの納期はどれくらいですか?
何れの商品もお客様の窓サイズに合わせて製作するオーダーメイドです。製品によって異なりますが、メーカーへ発注してから1週間~2週間程度のお時間が掛かります。
断熱ガラスの耐久性・保証はどれくらい?
断熱ガラスの場合、ガラス間の特殊層(空気、ガス、真空)の密封性の保持が耐久性を表します。何れの製品も中空層の保証が10年ついており、また保証とは実用耐用年数の半分以下という事からも20年以上お使いできると考えられます。
断熱ガラスはサッシごと交換するのですか?
いいえ、ガラスだけの交換で施工出来ます。無駄な費用も掛かりませんので安心です。
今のサッシに断熱ガラス入りますか?
断熱ガラスは、今お使いのシングルガラス用サッシに嵌め込む事が出来るように工夫されています。空気層やガス層の物はアタッチメントという特殊部品が付いており、また真空層の物は薄型ですのでそのままサッシに嵌める事が出来ます。
窓の種類はどこでも入れ替えできますか?
基本的にはどんな窓でも施工出来るとお考え下さい。但し、メーカーの製作限度を超えた大きな物や、逆に小さすぎる物、マンションのFIX窓の様に外部からの施工が必要な場合で足場が無い場合など特殊な場合には都度ご相談下さい。
断熱ガラスって強度はどうですか?
窓ガラスの強度には二種類あります。耐衝撃強度と耐風圧強度です。耐衝撃強度はガラスの厚みによって異なりますので入れ替える品種により確認が必要です。耐風圧強度はガラス間が空気・ガス層のものは弱く、真空層は合わせガラス同等強いです。建物によって確認が必要です。
耐熱強化ガラスってどんなガラスですか?
特別な熱処理加工を施した超強度の強化ガラスです。防火設備認定の防火性能を有しており、万が一の火災の際高温でも規定の時間割れない強度で火災の侵入・延焼を防ぐ性能があります。強化ガラスなので破損しても、破片は粒状になる安全ガラスです。
どんな特徴がありますか?
先ず一番のメリットは、通常の網入りガラスの様にワイヤーがありませんので視界がクッキリ、スッキリ見栄えが良い事です。通常の網入りガラスは、焦点がワイヤーに合ってしまい景観上良い点はありません。交換すれば見違える視界が開けます。
ワイヤーがないメリットは?
視界の他にも大きな優位点があります。それは従来の網入りガラスの弱点であった自然割れがほとんど起きないという点です。ワイヤーがないから錆割れも起きず、熱割れもほとんどありません。割れ替えという不経済性がなくなる事で、低コストになります。
重さはどうですか?
従来の網入りガラスは、通常品は6.8mm厚。一般の板ガラスに対し厚く重量もありました。しかし、耐熱強化ガラスは5mm厚からのラインナップ。厚さが薄ければ軽く、日常の開閉も軽快でサッシを傷めにくい事になります。いい事ずくめです。
強化ガラスだから強度も高いですか?
通常のフロート板ガラスの6倍以上、強化ガラスの2倍以上の耐衝撃強度があります。また、耐風圧強度も同じ厚みのフロートガラスの数倍高いので、高い建物の窓や大きな窓へも施工が可能です。
安全面ではどうですか?
耐衝撃強度が高い事から、家庭はもとより様々な公共施設でも採用されています。強化ガラスですから、万が一破損した場合にも小さな破片となるため、人を傷つけにくい効果があります。
透明以外もありますか?
透明以外に不透明タイプも御座います。不透明タイプは二種類。表面がでこぼこした型板タイプと、表面に細かい粒子状柄のミストペーンタイプ。様々な窓へ採用出来ます。
納期はどの程度掛かりますか?
使用する大きさに元板を切断し、特別な熱処理を施し製作するオーダーメード製品です。納期は1週間前後です。
どこのメーカーの製品ですか?
日本板硝子のパイロクリア、旭硝子のマイボーカ、セントラル硝子ファイアレックスの三種を取り扱っております。何れも同性能、ラインナップもほぼ同一です。
どんな場所に使うの?
防火設備認定の防火ガラスですので、今お使いの網入りガラスの代わりに入れ替える事が出来ます。施工する場所は、戸建て、マンション、店舗など問いませんが、マンションの場合窓は共用部ですので、意匠に関する管理組合様の確認が必要な場合があります。

2重窓(防音断熱内窓)

防音断熱内窓ってどんな窓?
既存窓の内側に新たに取り付ける後付け型の内窓です。別名を二重サッシ(二重窓)とも呼びます。窓が二重構造になる事で、断熱効果と防音効果があります。
なんで二重サッシは断熱効果が出るの?
既存の外窓と新設した内窓とに空気層の間隔があることで、そこが大きなペアガラスのような効果で"伝道"による熱の伝わりを防ぎます。但し、十分な断熱効果を出すためには、内窓へはめるがガラスは最低でもペアガラスがお勧めです。
なんで二重サッシは防音効果が出るの?
一般に音は空気の振動により伝わります。音を遮断する場合、質量則に則り優先的に音を遮る効果があります。窓が二重構造になることで、壁厚が上がり、また窓ガラス間を音が反復することでその効果を向上します。
二重サッシはどこの製品を取り扱っていますか?
弊社では、以下製品を取り扱っております。旭硝子インナーサッシまどまど、大信工業プラストサッシ、トステムインプラス、YKKプラマードU、三協立山アルミプラメイクです。
防音断熱内窓にはどんな窓種類がありますか?
窓の種類は全メーカー共通で、引き違い窓、内開き窓(内開きドア)、FIX窓(固定窓)の三種類です。また、これらの窓を連結する柱(連窓方立て、無目柱)を使用することで複合窓にすることができます。
各メーカーによる製品の違いはありますか?
同じように見えて性能の違いは大きいです。最も重要な違いは気密性。内窓の優れた点の最重要性能である高気密性。内窓毎に気密をとる構造が異なりますから、当然性能差があります。特に窓の結露を目的として内窓を検討する場合には、製品選定は非常に重要です。
内窓にはどんなガラスが選べますか?
各メーカーとも、シングルガラス(一枚ガラス)から複層ガラス(ペアガラス)、高性能複層ガラスや合わせガラス、真空ガラスなど目的に応じて全メーカーからお選び頂けます。旭硝子まどまどだけは、メーカーにて設定された二種類の複層ガラスと合わせガラスのみになります。
もっともお安いシングルガラスでも十分?
防音断熱内窓は基本的には、どのガラスを使っても"断熱""防音"の性能が向上します。しかし、普通の一枚ガラスを使ってもカタログ文句通りの"十分な快適性能"が出るかといえば、大きく外れる点に注意しなければなりません。
結露対策で内窓を検討していますが、取り付ければ結露がなくなりますか?
各メーカーの内窓カタログには"窓の結露対策に"という説明があります。内窓を取り付ければ単純に"結露がなくなる"事ではありません。内窓のガラス次第では内窓の室内面に結露は出ないと思われますが、外窓の結露に関しては内外サッシの気密性能の関係が大きく影響します。結露に関してはご相談ください。
内窓にすると、ガラス面だけでなくサッシ面も結露がでないと聞きましたが?
これは非常に難しい問題です。結論からご案内すれば、外窓・内窓ともにガラス・サッシ面ともに結露が出ない方法が御座います。但し内窓が限定されること、使用するガラスを選ぶこと、また弊社ノウハウを満たすことが条件です。多数実例が御座います。ご相談ください。
内窓にすると逆に結露が出やすくなる?
仮に室内条件(温度・湿度・対流)を同一だと仮定し、ずっと締め切った条件で生活した場合結露の発生条件は悪くなります。これは、内窓を取り付けたことでお部屋の換気量が減り、よりお部屋が密封されることで結露が出やすいお部屋になる事です。ですから使い方の面でもノウハウがあり、ただ取り付ければ良いという事ではないのですね。
どの程度防音効果がありますか?
今の一重窓の防音性能(遮音できる音圧レベル)は15~20dBに対し、サッシとガラスの組み合わせにも寄りますが、二重窓構造で35~45dB程度まで遮音効果のある窓にすることができます。遮音量は音域によって異なりますので、目的とした音域にあった防音効果の高いガラスを組み合わせる必要があります。
どんな音に効果がありますか?
空気を伝わる音全般に効果があります。効果ですが"質量則"通り低音域~高音域まで右肩上がりで遮音効果は高くなります。ご相談の多い騒音は、交通騒音(電車・車)、環境騒音(人の声など)が最も多く、サッシとガラスの組み合わせ次第で効果も異なる点をご注意ください。
ズバリ、どの内窓がお勧めですか?
性能面で最も優秀なのは大信工業プラストサッシです。各部品スペックも高いので高重量な防音ガラスにも対応できる唯一の製品です。次に高気密でデザイン優秀な旭硝子まどまどがお勧めです。インプラス・プラマードU・プラメイクは一般断熱向きと考えます。
納期はどれくらいかかりますか?
内窓は、サッシとガラスの完成品をさします。納期に関しましては、各メーカーサッシの納期とガラスの納期によって前後します。早いものですと1週間、ガラスによっては二週間前後をお考えください。
内窓を取り付けると、二重の開け閉めで面倒では?
内窓を取り付けると、従来一度だった開閉を二度しなければ換気や出入りができなくなります。ですから、場所に応じてガラス交換する窓と内窓取付けする窓を組み合わせると良い場合があります。しかし内窓をお使いのお客様のアンケートでは、実はあまりこの点のご不満がありません。快適性の方が上回っているのかもしれませんね。
後から内窓を追加するとお部屋が狭くなりませんか?
内窓は既存窓の室内側へ取り付けるので、厳密に言えばお部屋の広さから内窓の奥行分狭くなる事になります。しかし、基本的には窓のカーテンの位置は変わりませんので、狭く感じないと思います。この点はお客様のアンケートにも書かれていて、"狭くなる"については問題なかったお客様がほとんどです。ご安心下さい。(これは少し長いですが、もっともご質問の多い内容ですのでこのままいきたいです!)
窓が二重になると圧迫感がありませんか?
最も多いご質問です。内窓は断熱性を考え"樹脂製"になっておりカラーも様々、風合いもやわらかいので思いのほかお洒落な窓になります。インテリアに溶け込む事で、圧迫感は問題ないと考えられます。この点はお客様のアンケートにも多数書かれているご感想です。

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ご予約・作業に関するQ&A

予約について

営業時間は?
お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工対応時間は朝8時~夜10時となっております。夜10時~朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法をコールセンターのスタッフがお伝えいたします。
何時でも受付してくれるのですか?
年中無休355日24時間電話受付対応050-3188-6770(携帯電話/PHS可能)および申し込みフォームに必要事項をご記入のうえご送信下さい。追って、担当者よりご連絡させて頂きます。しております。お客様のご都合に合わせお問い合わせ下さい。
メールでもお申し込みはできますか?
メールフォームで受付をしております。ぜひご利用ください。
見積依頼の連絡方法は?
24時間365日お電話050-3188-6770、メールにて受け付けております。お見積無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
電話してどのくらいで来てもらえますか?
最短15分!30分~1時間以内でお伺いいたします。お客様のお宅の一番近くにおりますガラス修理屋サービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへお伺いいたします。繁忙時はこの限りではありません。
来てもらう前に、電話で相談したいです。
お電話でのご相談も可能です。お問い合わせは050-3188-6770からお願いします。自動ガイダンスにそってお願いいたします。
小さな依頼でも大丈夫でしょうか?
はい、ガラスの事なら、ご遠慮なくご依頼ください。 トイレ・蛇口のパッキン交換からお伺いいたしております。
土日でも見積り・調査してもらえますか?
見積り・調査は土日でも行えますので、ガラス修理屋は365日、年中無休でご対応させて頂いております。
どんなトラブルでも対応してもらえますか?
ガラスに関するトラブルでしたら、どのようなものでも対応いたしますので、一度ご相談ください。
見積りのときに立会いは必要ですか?
立会っていただけるとありがたいのですが、場合によっては立会いなしでも対応可能ですので、ご相談ください。
見積り希望日があるのですが。
もちろん対応可能でございます。最短で依頼したその日に作業が出来ますので、お急ぎの方もご安心下さい。見積り希望日をお伝えください。
見積り日の変更はできますか?
対応可能でございます。お電話いただければ、見積り日を変更いたします。

作業について

来てもらうまでの応急処置はどうすればよいですか?
お伺いするまでの間の応急処置方法は、コールセンターのスタッフがお伝えいたしますのでご安心下さい。
どんな作業工程になりますか?
ガラス修理が必要な箇所の被害状況や窓の設置場所、張り替えのガラスの種類によって異なりますので、見積もり時や作業前にガラス修理のプロが説明いたします。
作業時間はどれくらいかかりますか?
作業によって異なります。 平均30分~1時間程度で終わります。 ただし、破損の状況によっては長時間必要とする場合もございますので、ガラスメンテナンススタッフに直接ご確認ください。
自分でガラス交換できますか?
ご自分で交換可能なタイプのものもありますが、中には専用工具が必要なタイプもあります。また、割れたガラスは非常に危険ですので、ガラス修理のプロに依頼するほうがよろしいでしょう。
サッシの点検だけでもお願いできますか?
もちろんです。点検も行っておりますので、ご依頼ください。
修理時間はどのくらいかかりますか?
平均的な作業ですと修理は30分~120分程で完了いたします。内容・状態により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
夜間でもやっていますか?
はい、夜間でもお伺いできます。 ただし、大きな音の出る作業はできませんので、ご依頼の内容によっては 翌日対応になる場合があります。ご了承ください。
お風呂場の鏡の交換もしてもらえますか?
部品のみでも対応させていただきますので、ご相談ください。
泥棒に入られました、すぐに来てくれますか?
はい、お客様の一番近くにいるガラス修理専門スタッフがすぐにおうかがいいたします。
どんな人が来るのでしょうか?
ガラス修理専門メンテナンススタッフ・協力店は、 ガラス修理に関する知識も豊富ですので、ご安心してお任せください。トラブル解消後には、同じトラブルが起きないように、 防犯のトラブル予防策などもアドバイスさせて頂きます。
作業後のトラブルは保障してくれますか?
各種保険が充実しておりますのでご安心ください。 ただし、修理した部位以外のガラストラブルは対象外になりますので、ご了承ください。
ガラス修理を予約していた日の都合が悪くなってしまいました
ご予約日時の調整は可能でございます。お早目にご連絡ください。お客様のエリアの混雑状況によりご指定される時間が前後する場合がございます。
明日の作業予定ですが、時間をずらしてくれませんか?
状況に応じて時間帯を変更することは可能でございます。ご希望の時間帯に近隣の別のお客様のご予約が入っていた場合は、時間が前後してしまいますので予めご了承いただく場合がございます。
防音断熱内窓はどの部分に取り付けるの?
既存窓の内側に、窓枠(額縁)という一般には木製の枠が付いています。(大きな窓の場合下側はフローリングの場合あり)その部分へ新たに内窓を取り付けます。
内窓の取り付け条件はありますか?
基本的には窓枠の奥行が70mm以上必要です。内窓種類によって、取り付けに必要な窓枠の奥行寸法が変わります。まどまどは64mmもしくは70mm、プラストサッシは53mmもしくは78mm、インプラス・プラマードU・プラメイクは共通で70mmです。その他詳細はご相談ください。
取り付け奥行が足りない場合には?
内窓の取り付けには既定の窓枠の奥行が必要です。もし奥行が足りない場合には、
取り付け方法は?
先ず窓枠へ内窓の枠を取り付けます。取り付け手段は基本的には"ビス"止めです。大信工業プラストサッシのみ"タッカー"という工具で固定します。そこへ窓障子をはめ込み調整を行い完成です。
L型に曲がった大きな窓ですが取り付けはできますか?
このような窓の場合、曲がり角にコーナー方立てという柱を取り付けて内窓の施工ができます。コーナー窓の様に、二方向から寒さ・暑さを受ける開口部には内窓は絶大な効果を発揮します。
出窓にはどのように取り付けられますか?
出窓は、ほとんどが台形型か四角型です。お客様のイメージでいえば、窓の出入りに合わせて取り付ける感じをご想像されますが、窓の形に合わせて窓枠が無いことが多いため、出窓の開口部を手前で真っ直ぐに塞ぐ感じのお取付けになる場合が多いです。お客様の出窓によってご相談ください。
窓が斜めに連結した変則な窓です。取り付けはできますか?
通常窓を直線的に連結する連窓方立てもしくはコーナー方立てしかありません。しかしガラス修理屋では、変則な連結柱も製作・取り付けすることで施工が可能な場合が多々あります。ご相談ください。
窓ガラスが3枚あり、それぞれの幅が違うのですが?
通常の窓は、各窓の幅が同じ事が多いですが"変則型"といって、各窓の幅を任意に変えることができます。ですから、一般の戸建て住宅の窓をはじめ、マンションの大きな窓まで対応することができます。
取り付けに必要な所要時間は?
窓の大きさや種類にもよりますが、実質一窓あたり45分~150分程度かかります。各メーカカタログには"60分簡単取り付け!"とありますが、これは窓枠が完全にゆがみのない理想の場合限定です。実際の窓枠は間所により窓枠寸法が異なり、その補正にかなりの時間がかかります。
カタログに簡単施工・DIYで取り付けとありますが私にもできますか?
専用の工具や道具があれば、一般の方にでも"形の上"では可能かもしれません。しかし、内窓は"建具"ですからカタログ上の性能を出すには、曲がりの無い枠へ正確に、正しく取り付けしなければ最も重要な気密性能がでません。弊社では、専門業者の施工が必要と考えます。
他社で取り付けができないと言われたのですが?
一般施工店では、サッシメーカーが標準で準備している部材だけを使って、施工の可否を判断します。ガラス修理屋ではメーカーの施工条件に当てはまらない場合でも、独自の技術と工夫で窓枠を加工し、内窓をお取付けさせて頂きます。ご相談ください。

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ガラス修理の料金に関するQ&A

支払い方法について

見積だけでもいいですか?
はい、ガラスの事ならお見積だけでも構いません。内容をお聞きして原因が特定できた場合はお電話でのお見積りも可能です。 一番最後にお電話していただき、他社とのお見積もりを比べてください。
だいたいでいいので、電話で料金を教えてもらえますか?
お電話で料金お伝えすることもできます。受付時にお申し付けください。
料金はどのくらいかかりますか?
内容・状態により、異なります。必ず、作業開始前に内容・作業時間・料金を提示いたします。お客様が納得し、ご署名をいただいてから作業を開始いたします。点検や見積に料金は発生しますか?見積もりのみの場合は無料です。
お支払いはいつしますか?
作業終了時となりますので、事前にご準備願います。
支払方法を教えてください。
現金または、クレジットカードでのお支払いをお願いします。
どのクレジットカードが使えますか?
JCB、VISA、AMEX、MASTER、DCを取り扱っております。
売掛は出来ますか?
大変申し訳ございません、出来きません。

キャンセルについて

キャンセルは出来ますか?
はい可能です。作業依頼前のキャンセル料金は頂いておりません。
契約後に料金は変わりませんか?
お見積時以外の料金に変更ございません。 但し、事後に追加の作業をご依頼頂いた場合は追加料金を頂きます。
ガラス修理の見積もりは無料でやっていただけるんですか?
もちろん無料でございます。ささいな点でもお気軽にご相談下さい。お問い合わせ頂ければ詳細はお伝えできますので、また、作業工数が多い内容の場合などは経験値よりご料金をご提示させて頂き、実際にお伺いさせて頂いてから、必要な部品交換点数を計算して正確なお見積もりをさせて頂いております。
予約のキャンセルは可能ですか?また、キャンセル料などはかかってくるのですか?
予約のキャンセルは可能です。事前にご連絡いただければキャンセル料も一切必要ありません。ただし、大きな作業での予約の場合はお早めにご連絡下さい。
ガラス修理の見積もりに来てもらってからは断りづらいのですが。
ガラス修理で提示させていただいた料金の説明を十分にしていますが、高いとお感じになられましたら、遠慮せずにその旨をおっしゃって下さい。今後の料金体系に反映させて頂きます。
無料でお見積もりをしてくれますか?
はい。お見積もりは無料です。お気軽にご依頼ください。 お急ぎの方は050-3188-6770(携帯電話/PHS可能)からお申し込み下さい。
見積もり後に断ってもいいですか?
はい。お客様のご予算と折り合いが付かない場合はお断りいただいても構いません。
契約後に料金の追加や変更はありますか?
内容に大きな変更がない限りは追加料金はありません。

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その他のQ&A

対応エリアは?
ガラス修理屋は北海道から沖縄まで、全国で展開しております。
日本中どこでもきてもらえますか?
一部の離島を除きまして、お伺いすることができます。
賃貸住宅ですが、修理費用は大家と借主どちらが負担しますか?
借主が大半が負担しますが、念のため管理会社や大家さんに聞いて見てはいかがでしょうか。
会社なのですが、対応してもらえますか?
会社法人様でもお申し込みしていただけます。
技術はしっかりしているのでしょうか?
ガラス修理屋は2017年3万件の実績があり、法人様とも多数業務提携を行っております。
作業前、こちらでなにかする事はありますか?
特にございません。場所を教えて頂ければ、準備・片付けも全てガラス修理屋作業スタッフにて行わせて頂きます。
個人情報はどのように扱っているのですか?
お客様からの情報はすべて秘密事項として厳秘し、お客様の情報や資料については、ご報告後、1ケ月を目途に廃棄させて頂きます。詳細は、弊社プライバシーポリシーを参照願います。
ガラス修理以外に水回りや、部屋の掃除や庭木の剪定などもお願いしたいのですが?
はい、もちろん可能でございます。その際には、事前にご連絡いただければと存じます。
とりあえず相談だけしたいのですが
どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。もちろんご相談で費用が発生することや、電話後に営業を行うことも致しません。
見積に立ち会いは必要ですか?
原則として必要です。できない場合はご相談ください。
近くに車を止めるところがないのですが、大丈夫でしょうか?
問題ないです。しかし現場から車両まである一定の距離や経路状況を超えますと横持ち運搬費を別途いただきますので、詳しくはお問い合わせください。
住宅街なのですが、近所の方に迷惑になりませんか?
ご近隣の方々にご迷惑にならないよう迅速かつ安全、丁寧に作業させていただきますのでご安心ください。
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